WALGREENS

Transformação Digital do Varejo

A segunda maior empresa que opera farmácias dos Estados Unidos, utiliza a Plataforma ArcGIS facilitando a identificação
na definição do posicionamento de toda a rede distribuidora, oferecendo informações em
tempo real de medicamentos a todos os clientes.


O que é importante na Plataforma ArcGIS não é somente a possibilidade de agregar dados, mas
também a capacidade de disponibilizar e facilitar o atendimento executivo com qualidade

Brad Fluegel
Vice Presidente Sênior, Illinois-USA

O Desafio

Distribuir medicamentos, antivirais e vacinas de gripe de forma ágil e precisa, numa rede com 8 mil lojas espalhadas no território americano. Obter índices de gripe e verificar quais os locais de maior abrangência para a localização de vendas dentro da rede. Mais do que isso, como entender padrão de consumo dos clientes?
Como identificar onde eles moram e trabalham e por que estão comprando nas lojas da rede?

A Solução

O ArcGIS permitiu a localização georreferenciada em tempo real e identificou as tendências necessárias de produtos vinculados à gripe. Com isso, foi possível obter informações mais rápidas que os órgãos oficiais (a exemplo do CDC - Centers for Disease Control and Prevention) sobre os índices de gripe e ainda fornecer dados aos clientes 24 horas por dia.

Benefícios

Obtenção de resultados com maior precisão e velocidade que os órgãos oficiais (CDC);

Redução do tempo em obtenção e identificação dos índices de gripe no país;

Possibilidade de acesso às disponibilidades de medicamentos pelos clientes em tempo real.

Caracteristicas

Permite localizar as lojas, definir qual venda será realizada em qual loja e quais os itens disponíveis em cada uma delas;

Identifica e calcula as rotas entre clientes e distribuidoras;

Fornece soluções espaciais à todas as pessoas;

Interfaces de fácil interpretação e manipulação;

Identifica a localização das áreas de concorrência;

Disponibiliza as informações de posicionamento em qualquer hora e lugar com aplicativos mobile.

Aplicações Utilizadas

Aplicações ArcGIS

Portal for ArcGIS

ArcMap

ArcGIS Online

Aplicações ArcGIS

Aplicativos do ArcGIS

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