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A Solução desenvolvida na Plataforma ArcGIS, permitiu a Porto Seguro dispor de uma base de ruas atualizada com amplos recursos de geoprocessamento. Como consequência, o impacto no atendimento ao cliente foi imediato – sendo possível reduzir o tempo de localização de guinchos, por exemplo, para o envio de socorro ao segurado que precisa de assistência em tempo hábil.

Hoje nos orgulhamos por ter um atendimento diferenciado no mercado. Nesse contexto, soluções robustas de localização e roteirização são essenciais para manter e aumentar a qualidade de atendimento.

Marcos Federicce

Informática da Porto Seguro

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